לחברה ותיקה בתחום התקשורת האלחוטית דרוש.ה נציג.ת תמיכה טכנית ושירות להצטרפות לצוות מקצועי.
במסגרת התפקיד תינתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה, כולל מענה טלפוני, טיפול בתקלות טכניות, תפעול מערכות סלולר ופורטלים, והכנת ציוד קצה ללקוחות.
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול לקוחות, אנשי מכירות וצוותים פנימיים, לצד למידה והתפתחות בתחום התקשורת.
דרישות חובה
ניסיון בשירות לקוחות, עדיפות לניסיון בתמיכה טכנית
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה
שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה בצוות ובסביבה דינמית
יתרון
היכרות עם עולם הסלולר או ציוד תקשורת
ניסיון בעבודה עם מערכות תפעוליות / CRM
ידע בסיסי ב-Excel / דוחות
ניסיון בהדרכה או עבודה מול לקוחות