גוש דן
תחום:
Help Desk
💻 דרוש/ה נציג/ת Help Desk / תמיכה טכנית
מחפש/ת את הצעד הבא בעולם ה-IT? זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מקצועי ודינמי ולספק תמיכה טכנולוגית למאות משתמשים בארגון מוביל!
מה בתפקיד?
🔹 מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה באמצעות השתלטות מרחוק
🔹 אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה, מערכות הפעלה וציוד היקפי
🔹 תמיכה בסביבת Microsoft 365, Windows ויישומים ארגוניים
🔹 ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory ו-Office 365
🔹 טיפול בתקלות תקשורת ורשתות (LAN, Wi-Fi, VPN)
🔹 עבודה במערכת קריאות שירות (Ticketing System) תוך עמידה ביעדי SLA
🔹 ביצוע אסקלציות לגורמי תשתיות ותקשורת בעת הצורך
🔹 עבודה בסביבה מרובת משימות ופניות בטלפון, בצ'אט ובמערכות שירות
דרישות התפקיד
✅ לפחות שנה ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk / מוקד תמיכה טכנולוגי
✅ שליטה במערכות Windows 10/11 ובסביבת Microsoft 365
✅ ניסיון בעבודה עם Active Directory / Azure AD
✅ היכרות עם כלי השתלטות מרחוק כגון AnyDesk ו-TeamViewer
✅ ידע בסיסי בתקשורת ורשתות: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN
✅ תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים רבים
✅ יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
✅ עברית ברמה גבוהה ואנגלית טכנית טובה
למה כדאי?
⭐ הזדמנות להשתלב בארגון מוביל ובסביבת IT מתקדמת
⭐ עבודה עם מגוון טכנולוגיות ותשתיות
⭐ סביבת עבודה מקצועית עם אפשרויות למידה והתפתחות
📩 נשמע מתאים? שלחו קורות חיים ונשמח להכיר! 🚀
שליחת קו״ח
טלפון:
09-960222
2
מייל:
contact@calanit.com
כתובת: יד חרוצים 27, נתניה
אתר
אודות
משרות
בלוג
קריירה
הצהרת נגישות
תקנון האתר
מפת האתר
English
שירותים ופתרונות
חטיבת יועצים מומחים
חטיבת HELP DESK
חטיבת CALL CENTER
בלוג
ההווה והעתיד של ה-AI במוקדי שירות, תמיכה ו- HELP DESK
Omnichannel ובוטי AI חכמים – העתיד בעולם מוקדי השירות והתמיכה
"התפקיד שלי הוא לעזור לעובדים להתגבר על השדים שלהם"
© 2026
כלנית
.
כל הזכויות שמורות.
הדרך לתפקיד הבא שלך מתחיל ממש עכשיו
שדות המסומנים ב* הינם שדות חובה
* שם פרטי
* שם משפחה
* אימייל
טלפון
קישור לפרופיל לינקדאין
* קובץ קורות חיים
אני מאשר/ת כי ידוע לי שמשלוח קורות החיים ופרטיי הינם בכפוף לתנאי
תקנון האתר ומדיניות הפרטיות
של כלנית.
אני מסכים לקבל הצעות על גיוס בהייטק במייל וב-sms.
שלח קורות חיים
סגור
שינוי גודל גופנים
A-
A+
איפוס גודל פונט
ניווט מקלדת
ניגודיות
בחר צבע
שחור
לבן
ירוק
כחול
אדום
כתום
צהוב
נאבי
קו תחתון לקישורים
סמן קישורים עם צבע רקע?
לנקות זכרון "עוגיות"
גווני אפור לתמונות
סגור
Accessibility by WAH